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使用技巧

  1、点击桌面图标进入app。

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  2、进入软件“首页”版块,用户可点击左上角的分类浏览对应版块。

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  3、以“手机”分类为例,用户点击分类-手机,在选择心仪的手机后,即可选择加入购物车或立即购买。

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  4、选择“版式”“颜色”“购买方式”后,即可下订。

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  5、此外,用户还可以通过app顶部的搜索框直接按商品名称进行精确搜索。

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  6、登录之后,还可以进行头像、密码的修改、查看付款、物流记录等操作。

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常见问题

  在苏宁易购订购商品后,如何完成商品自提呢?

  1、当您购物车中选购的都是中小件(大件或厂家直送商品不支持自提)商品时,您可选择享受门店自提服务。

  2、自提的包裹到自提点后,请7日内到自提点提货,逾期订单将自动取消。

  自提范围:

  苏宁的自提门店覆盖全国绝大部分地区,请根据您的地址选择正确的省、市、区/县后,系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。

  查询:自提点与门店信息

  友情提醒:

  a.为了保证货物的及时送达,请您在填写时准确、详细录入有效的联系方式和地址信息。

  b.商品配送至门店后,苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系,您在提货时需要提供“收货校验码”(四位数字)方可提货、验机。

  c.若配送人员与您联系不上,无法通知您的商品已到自提点,您可以通过”我的易购--订单详情”中查询。

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