在电脑登入腾讯QQ后，总是出现腾讯QQ未响应的情况，出现这个问题该怎么解决？有时候使用QQ时，会出现QQ界面卡住，并且提示腾讯QQ未响应的问题，一般是由于QQ个人文件太多导致卡顿产生的，下面就给大家介绍具体解决方法。

　　操作步骤：

　　1、登录qq后，点击下方的“系统设置”按钮，就是齿轮形状的图标，如图所示；

　　2、打开“系统设置”窗口后，点击左侧的“文件管理”，如图所示；

　　3、然后点击右边的“前去清理”按钮，如图所示；

　　4、在弹出的清理个人文件夹窗口中，选择需要清理的项目，点击“立即清理”；

　　5、如果有重要的图片或者文件需要保留，那么点击如图所示的“打开个人文件夹”；

　　6、在弹出的界面中都是登录的该账户的个人资料，选择性删除（图中箭头所指的是qq下载或者传输的文件资料）；

　　7、可以再登录界面点击想要删除的qq账户，然后在弹出的界面中点击“删除此账号的所有记录文件”；

　　8、或者在“C：\Users\Administrator\Documents\Tencent Files”目录中点击需要删除的qq账户，直接删除文件夹即可。

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