腾讯对于“微信二次实名认证”一事表示，微信支付并未通过任何形式引导用户进行“二次实名认证”，希望用户不要轻信短信等渠道传播的二次实名认证要求和链接，以避免被骗。

　　腾讯澄清，用户在开通微信支付时，微信支付会依据国家法规和监管要求对用户进行实名认证，以完成身份信息的核实。用户开通后，微信支付会根据交易金额、风险等级等条件，依据国家法规引导用户补齐更多身份信息，但不会要求用户进行二次实名认证。

　　另外，腾讯称给用户发送上述二次实名认证的账号为个人账号，并非提供微信服务的公众号。对于冒充官方账号的个人行为，腾讯表示希望用户对其进行投诉举报并拉黑。

　　投诉举报方法：选择“投诉”—选择“存在欺诈骗钱行为”—选择“仿冒他人诈骗骗钱”，将有专人进行核实处理。用户也可以通过110.qq.com、腾讯客服kf.qq.com等通道随时举报。

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