在微软的社区论坛当中，针对该问题已经有大量用户发帖反映，其中有一位Surface Laptop 2的用户表示，自己仅购买6个月的设备在关机一夜后，第二天打开发现电量无故下降了25%。随后有另一位用户表示，自己的Surface Laptop 2也存在同样的问题，但该设备并非一夜之间消耗25%的电量，而是在刚关机后的7分钟内从100%电量降至75%。

　　这个话题马上就引起了大量的讨论，有网友表示，自己的Surface Laptop 2在公司充满了100%的电量，驱车25分钟回家后，发现电量只剩下了75%，这种情况是在最近一次的Windows固件更新后出现。另外，也有部分Surface Pro 4用户表示自己的电脑存在相同问题。

　　针对这个问题，微软方面表示，目前微软公司已经着手开始调查，并且提醒用户留意微软官方的最新回复。

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