KB4515384的官方支持页面上，微软承认这是由于一些音频合作伙伴要求实施“兼容性变更”而引起的。

　　微软表示解决这个问题的方式就是就是通过禁用多声道音频来修复音频故障。在正式发布修复补丁之前，目前受影响的用户有两种解决方案：

　　一是如果在受影响的游戏中有相关设置选项，可以选择禁用多声道声音。

　　二是通过Windows控制面板中搜索第三方音频设备控制设置，然后禁用虚拟环绕声和多声道音频。

　　目前微软正在开发一种解决方案，而该方案将会在本月底的更新补丁推出，解决音频问题BUG。

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