微软承认Windows 10插入Kindle导致蓝屏问题，微软表示：“我们承认确实存在当Kindle Voyage/Paperwhite等少部分电子阅读器插入升级Windows 10周年更新的设备之后出现了并不期望发生的问题。我们目前正在着手制作更新来修复这个问题。”

Windows 10

　　目前微软并未给出明确的发布时间，也没有明确有多少人受到这个问题影响，甚至导致这个问题出现的原因也不是很清楚。这一问题与电脑品牌无关，受影响的电脑包括惠普、戴尔和联想。亚马逊Kindle论坛同样有大量的问题报告，问题被认为与驱动有关。很多用户提供的临时解决方案中，包括移除苹果的Bonjour、或者将设备插入USB 2.0端口而不是USB 3.0端口。